Visites à domicile

Je ne garde aucun chat à mon domicile. 

Je ne recueille aucun chat.

Je ne réalise pas de visites à domicile en Belgique (et ne peux pas rappeler un numéro belge).

La prestation

Je réalise des visites à votre domicile pendant votre absence pour m’occuper de votre chat. Bien entendu la durée de la visite dépend du nombre de chats présents, du caractère de votre chat…

Vous vous engagez à mettre à ma disposition tout le matériel dont j’ai besoin pour la prestation et en quantité suffisante.

Les visites ont lieu tous les jours. 

Je vous rappelle qu’en tant que professionnelle en prestation de services,  je suis tenue à une obligation de moyens, et non une obligation de résultat.

Vidéo explicative

Vous hésitez ? Voyez les notes des clients qui ont laissé leur chat aux bons soins de Cats Home 59 pendant leurs vacances / hospitalisation / déplacement professionnel.

Note Google (Septembre 2022) :

42 avis

Note Facebook (Septembre 2022):

43 avis

Devis

  • Gratuit (pour le 1er, puis 6€ si modifications à effectuer)
  • Envoyé sous 24h en moyenne
  • La signature du devis vous engage contractuellement

Tous les devis sont arrondis à l’€uro supérieur afin d’effectuer un reversement à une association de protection animale (exemple devis à 45,80€ => passe à 46€).

Le contrat

A réception du devis signé, vous complétez une fiche informative afin que je puisse préparer le contrat.

J’attire votre attention sur le fait que la signature du contrat vaut lecture. Si vous ne lisez pas votre contrat, vous ne pourrez reporter la faute sur autrui.

Des délais de rétractation sont mis en place pour sécuriser votre place comme mon travail. Une annulation hors délai ne vaudra aucun remboursement/avoir sauf cas de force majeure (décès du chat ou hospitalisation du client avec justificatif obligatoirement).

Je vous invite donc à lire scrupuleusement votre contrat.

Sachez que pour votre sécurité comme la mienne, ce contrat a été vérifié par mon avocat.

Pré-visite 15 min

  • 6€ (frais de gestion inclus) en semaine hors vacances scolaires (hors frais km)
  • Rencontre avec le chat
  • Instructions de garde
  • Remise des clés*
  • Nouvelle pré-visite à prévoir lors d’un déménagement
  • Pas de pré-visite dimanche & jours fériés

> En période de vacances scolaires, le samedi ou nouvelle pré-visite suite déménagement : 14€ + frais kilométriques (4 km aller-retour offerts)

*Si la remise des clés n’est pas possible lors de la pré-visite, vous avez la possibilité de les déposer au siège social selon nos disponibilités mutuelles, ou je peux me déplacer à votre domicile pour 14€ + frais kilométriques (4 km aller-retour offerts).

Visite de courtoisie 15 min

  • Rencontre seule 
  • Sans engagement

> 15€ + frais kilométriques du domicile client au siège social sur Ronchin (pas de frais km offert).

Dépôt ou récupération de vos clés au siège social

Suite à de nombreux abus, tout RDV non honoré donnera lieu à un second RDV qui sera facturé. Il sera à régler en espèces lors de la récupération de vos clés.

Si le client refuse de régler cette facture lors de la remise des clés, les clés seront conservées par le catsitter, et une mise en demeure de régler sera envoyée au client par lettre recommandée avec accusé de réception à la charge du client en supplément de la facture.

> 10 €

La visite "basique" (jusqu'à 20 min)(1)

  • Forfait pour 1 chat (3,50€ par chat supplémentaire dès le 2e chat).
  • Distribution nourriture et boisson fraiche
  • Nettoyage des gamelles de pâtée
  • Filtrage de la litière via la pelle à déjection
  • Passage du balai autour de la litière
  • Jeux
  • Câlins à volonté
  • Nettoyage succint des petits accidents
  • Nouvelles régulières par SMS/Email avec photos
  • Soins si nécessaire 

> 14€*

(1) recommandé pour 1 ou 2 chats. 

(1) durée de visite recommandée pour les chats aux conduits agressives ou très très craintifs ou ceux ayant un accès extérieur via une chatière (possible raccourcissement de la visite en fonction du chat).

La visite "entre deux" (jusqu'à 30 min) (2)

  • Forfait compris pour 1 ou 2 chats (3,50€ par chat supplémentaire dès le 3e)
  • Distribution nourriture et boisson fraiche
  • Nettoyage des gamelles de pâtée
  • Filtrage de la litière via la pelle à déjection
  • Passage du balai autour de la litière
  • Jeux
  • Câlins à volonté
  • Nettoyage succint des petits accidents
  • Nouvelles régulières par SMS/Email avec photos
  • Mais surtout plus de temps de jeux ou de câlins !

>19€

(2) recommandée à partir de 3 chats

La visite "confort" (jusqu'à 40 min)(3)

  • Forfait compris pour 1 à 3 chats (3,50€ par chat supplémentaire dès le 4e).
  • 1 changement de 1 litière gratuit (sur demande)
  • Distribution nourriture et boisson fraiche
  • Nettoyage des gamelles de pâtée
  • Filtrage de la litière via la pelle à déjection
  • Passage du balai autour de la litière
  • Jeux
  • Câlins à volonté
  • Nettoyage succint des petits accidents
  • Nouvelles régulières par SMS/Email avec photos
  • Mais surtout beaucoup beaucoup plus de temps de jeux ou de câlins !

> 24€

(3) recommandée à partir de 4 chats.

Litière : le changement complet de la litière pour les absences supérieures à 20 jours consécutifs est offert (sur demande dans la fiche renseignements avant le contrat).

Pour un changement sur une durée inférieure, sur demande et avec sur-facturation.

1 changement d’1 litière offert pour des visites de 40 minutes sur la période. Sinon 5€ par litière.

Les « plus » Cats Home 59 (sur demande dans la fiche renseignement (avant le contrat) et si j’ai le temps, cela ne sera pas fait au détriment des chats) : 

  • La sortie de vos poubelles pour le passage des éboueurs ;
  • L’arrosage de 2 3 plantes max ;
  • La relève de votre courrier (maximum 1x par semaine) ;
J’attire votre attention sur ce point. Je vous donne un exemple, certains clients me réservent des visites 20 minutes pour 3 ou 4 chats, et me demandent de sortir les poubelles ou d’arroser les plantes, ou encore de passer au courrier (ou les 3 en même temps), alors qu’en 20 minutes je n’ai même pas le temps de faire une caresse aux chats car la durée est trop courte. 
Dans ce cas, il n’y aura AUCUN « plus » effectué.
Je vous rappelle le « leit-motiv » de mon logo : « pour son bien-être et votre tranquilité ». Cela signifie que je ne suis pas là uniquement pour donner à manger et filtrer la litière. 
Dans le cas où la durée n’est pas suffisante, je préviens le client pour augmenter prochainement la durée des visites, mais ceci n’est JAMAIS obligatoire. Simplement nous ne travaillerons plus ensemble. Je souhaite respecter mes valeurs, principes et surtout mon éthique animale.

Chat supplémentaire

> 3,50€

Supplément

  • Dimanche & jour férié standard
  • Jour férié « spécial » : 1er mai / 24 & 25 décembre / 31 décembre & 1er janvier
  • Soins

>6€

>10€

>1€ par soin

Les soins médicaux (médicaments…) seront obligatoirement effectués, si nécessaire sous contrainte du chat. Cependant, les soins non médicaux (brosser, nettoyage des yeux…) ne seront effectués que si le chat est volontaire, aucune contrainte ne sera réalisée pour ce type d’acte.

Frais kilométriques / Stationnement

  • Frais kilométriques : offerts sur 4 km aller-retour (sauf visite de courtoisie)

> au delà 0,631€/km (aller-retour) depuis le siège social de Ronchin²

  • Frais de stationnement dans certaines villes (Lille, Armentières  par exemple).

> jusqu’à 2€ 

²Pour les visites à domicile autour d’Armentières, les frais km sont calculés 4J/semaine depuis Armentières et 3J/semaine depuis Ronchin.

Urgence vétérinaire - cambriolage

Attente chez le vétérinaire + frais kilométriques du domicile client au cabinet véto + gestion de l’urgence avec le propriétaire.

Prêt caisse de transport (location + nettoyage).

Si le pettsitter doit retourner chez lui chercher la caisse de transport, la totalité des frais km domicile client-domicile catsitter aller retour sera à la charge du client en supplément.

> 55€

 

> 5€

Achat manquant

Sur présentation du ticket de caisse.

> 10€ + les achats

A offrir : le bon cadeau

Que ce soit pour un anniversaire, noël, une fête, ou juste pour le plaisir, pensez au chèque cadeau « Visites à domicile ».

Informations sur demande. Contactez moi !

 

=> 5% de réduction pour les chats issus de refuges ou d’association sur présentation du justificatif.

=> 10% de réduction pour mes clients qui ont effectué une consultation comportementale précédemment.

Pour rappel vous avez l’intégralité des formations & stages que j’ai réalisé dans l’onglet : A propos de moi

Reconnaissance de ma pratique du petsitting via le logo « qualipetsitting ».

Toujours pour le bien-être de votre chat !

Cats Home 59 est fier de faire parti du collectif des petsitters professionnels de France.