Je ne garde aucun animal à mon domicile.
Je ne recueille aucun animal.
Je ne réalise pas de visites à domicile en Belgique (et ne peux pas rappeler un numéro belge).
La prestation
Je réalise des visites à votre domicile pendant votre absence pour m’occuper de votre animal. Bien entendu la durée de la visite dépend du nombre d’animaux présents, de leur caractère…
Vous vous engagez à mettre à ma disposition tout le matériel dont j’ai besoin pour la prestation et en quantité suffisante.
Les visites ont lieu tous les jours.
Je vous rappelle qu’en tant que professionnelle en prestation de services, je suis tenue à une obligation de moyens, et non une obligation de résultat.
Vidéo explicative
Vous hésitez ? Voyez les notes des clients qui ont laissé leur animal aux bons soins de Cats Home 59 pendant leur absence.
Note Facebook (Janvier 2023): 5/5 – 42 avis
Note Google (Janvier 2023) : 4,8/5 – 51 avis
Devis
- Gratuit (sauf plusieurs modifications : 6€)
- Envoyé sous 24h en moyenne
- La signature du devis vous engage contractuellement
Tous les devis sont arrondis à l’€uro supérieur afin d’effectuer un reversement à une association de protection animale (exemple devis à 45,80€ => passe à 46€).
Le contrat
A réception du devis signé, vous complétez une fiche informative afin que je puisse préparer le contrat.
J’attire votre attention sur le fait que la signature du contrat vaut lecture. Si vous ne lisez pas votre contrat, vous ne pourrez reporter la faute sur autrui.
Des délais de rétractation sont mis en place pour sécuriser votre place comme mon travail. Une annulation hors délai ne vaudra aucun remboursement/avoir sauf cas de force majeure (décès de l’animal ou hospitalisation du client avec justificatif obligatoirement).
Je vous invite donc à lire scrupuleusement votre contrat.
Sachez que pour votre sécurité comme la mienne, ce contrat a été vérifié par mon avocat.
Le paiement intégral sera réalisé AVANT le début de la prestation. Selon la durée entre votre demande et la prestation, le paiement sera à réaliser en une à plusieurs mensualités.
A titre informatif, mes conditions de vente, de paiement ne sont aucunement négociable.
Pré-visite 15 min
- 6€ (frais de gestion inclus) en semaine hors vacances scolaires (hors frais km)
- Rencontre avec l’animal
- Instructions de garde
- Remise des clés*
- Nouvelle pré-visite à prévoir lors d’un déménagement
- Pas de pré-visite dimanche & jours fériés
> En période de vacances scolaires, le samedi ou nouvelle pré-visite suite déménagement : 14€ + frais kilométriques (4 km aller-retour offerts)
*Si la remise des clés n’est pas possible lors de la pré-visite, vous avez la possibilité de les déposer au siège social selon nos disponibilités mutuelles, ou je peux me déplacer à votre domicile pour 14€ + frais kilométriques (4 km aller-retour offerts).
Visite de courtoisie 15 min
- Rencontre seule
- Sans engagement
> 15€ + frais kilométriques du domicile client au siège social sur Ronchin (pas de frais km offert).
Dépôt ou récupération de vos clés au siège social
Suite à de nombreux abus, tout RDV non honoré donnera lieu à un second RDV qui sera facturé. Il sera à régler en espèces lors de la récupération de vos clés.
Si le client refuse de régler cette facture lors de la remise des clés, les clés seront conservées par le petsitter, et une mise en demeure de régler sera envoyée au client par lettre recommandée avec accusé de réception à la charge du client en supplément de la facture.
> 10 €
La visite "basique" (jusqu'à 20 min)
- Forfait pour 1 animal (3,50€ par animal supplémentaire dès le 2e).
- Distribution nourriture et boisson fraiche
- Nettoyage des gamelles
- Filtrage de la litière via la pelle à déjection
- Passage du balai autour de la litière
- Jeux
- Câlins à volonté
- Nettoyage succint des petits accidents
- Nouvelles régulières par SMS/Email avec photos
- Soins si nécessaire
> 14€*
(1) durée de visite recommandée pour les animaux aux conduites agressives ou très craintifs ou ceux ayant un accès extérieur via une chatière (possible raccourcissement de la visite).
La visite "entre deux" (jusqu'à 30 min) (2)
- Forfait compris pour 1 ou 2 animaux (3,50€ par animal supplémentaire dès le 3e)
- 1 changement de 1 litière gratuit pour 7j (sur demande)
- Distribution nourriture et boisson fraiche
- Nettoyage des gamelles
- Filtrage de la litière via la pelle à déjection
- Passage du balai autour de la litière
- Jeux
- Câlins à volonté
- Nettoyage succint des petits accidents
- Nouvelles régulières par SMS/Email avec photos
- Mais surtout plus de temps de jeux ou de câlins !
>19€
(2) recommandée à partir de 3 animaux
La visite "confort" (jusqu'à 40 min)(3)
- Forfait compris pour 1 à 3 animaux (3,50€ par animal supplémentaire dès le 4e).
- 1 changement de 1 litière gratuit pour 7j (sur demande)
- Distribution nourriture et boisson fraiche
- Nettoyage des gamelles
- Filtrage de la litière via la pelle à déjection
- Passage du balai autour de la litière
- Jeux
- Câlins à volonté
- Nettoyage succint des petits accidents
- Nouvelles régulières par SMS/Email avec photos
- Mais surtout beaucoup beaucoup plus de temps de jeux ou de câlins !
> 24€
(3) recommandée à partir de 4 animaux
Litière : 1 changement d’1 litière offert pour les visites de 30 et 40 minutes tous les 7j.
Non compris dans les visites 20 minutes.
Tarif : 3€ par litière.
Les « plus » Cats Home 59 (sur demande dans la fiche renseignement (avant le contrat) et si j’ai le temps, cela ne sera pas fait au détriment des animaux) :
- La sortie de vos poubelles pour le passage des éboueurs ;
- L’arrosage de 2-3 plantes ;
- La relève de votre courrier (maximum 1x par semaine) ;
Animal supplémentaire
> 3,50€
Supplément
- Dimanche & jour férié standard
- Jour férié « spécial » : 1er mai / 24 & 25 décembre / 31 décembre & 1er janvier
- Soins
>6€
>10€
>1€ par soin
Les soins médicaux (médicaments…) seront obligatoirement effectués, si nécessaire sous contrainte de l’animal. Cependant, les soins non médicaux (brosser, nettoyage des yeux…) ne seront effectués que si l’animal est volontaire, aucune contrainte ne sera réalisée pour ce type d’acte.
Frais kilométriques / Stationnement
- Frais kilométriques : offerts sur 4 km aller-retour (sauf visite de courtoisie)
> au delà 0,631€/km (aller-retour) depuis le siège social de Ronchin²
- Frais de stationnement dans certaines villes (Lille, Armentières par exemple).
> jusqu’à 2€
²Pour les visites à domicile autour d’Armentières, les frais km sont calculés 4J/semaine depuis Armentières et 3J/semaine depuis Ronchin.
Urgence vétérinaire - cambriolage
Attente chez le vétérinaire + frais kilométriques du domicile client au cabinet véto + gestion de l’urgence avec le client.
Prêt caisse de transport (location + nettoyage).
Si le petsitter doit retourner chez lui chercher la caisse de transport, la totalité des frais km domicile client-domicile petsitter aller retour sera à la charge du client en supplément.
> 55€
> 5€
Achat manquant
Sur présentation du ticket de caisse.
> 10€ + les achats
A offrir : le bon cadeau
Que ce soit pour un anniversaire, noël, une fête, ou juste pour le plaisir, pensez au chèque cadeau « Visites à domicile ».
Informations sur demande. Contactez moi !
=> 5% de réduction pour les animaux issus de refuges ou d’association sur présentation du justificatif.
=> 10% de réduction pour mes clients qui ont effectué une consultation comportementale précédemment (pour la première prestation de visites à domicile).
Pour rappel vous avez l’intégralité des formations & stages que j’ai réalisé dans l’onglet : A propos de moi
Obtention du label de l’association des petsitters professionnels de France sous le numéro 12202259-D930B083.
Reconnaissance de ma pratique du petsitting via le label « qualipetsitting ».
Toujours pour le bien-être de votre chat !
Cats Home 59 est fière de faire parti du collectif des petsitters professionnels de France.
